生命保険を巡るトラブル

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保険会社とトラブル

生命保険会社とトラブルが発生した時はどのように対処していったらよいのでしょうか。順を追ってみていきましょう。

生命保険の内容が不十分

高齢者の独り暮らしが増えていますが、生活の不安に付け込んで資産運用や個人年金などのメリットだけを強調して保険契約をしている保険会社もあります。システムが非常に複雑で分かりにくかったり、中途解約をした場合は元金割れをするにもかかわらず、デメリットやリスクの部分の説明をせずに強引に契約をするトラブルも増加して問題となっています。

高齢者に適しない生命保険

年金暮らしの高齢者に月数万円もする掛け金や払込期間の長い保険への加入を進めることには問題があります。生活費を切り詰めてまで保険の支払いをしても、満期までに元気で長生きできなければ意味のないものとなってしまいます。生命保険会社では高齢者の収入や資産など個々に対応した保険を提供しなければならないと言えるでしょう。

子や孫を被保険者にするトラブル

一部の生命保険会社には高齢者自身が既往病などの関係で保険に加入できない時はその子供や孫などを被保険者として保険加入を勧める会社もあります。資産運用面からいえば有効な点もありますが、中には説明不足から被保険者が子どもや孫になっていることを認識しないまま契約してしまう高齢者も見受けられます。自身の入院時の給付金が受け取れるものと思い違いをしている場合もありますので、納得できるように説明することが大切です。